メール相談の流れ

1「相談に進む」ボタンを押す

相談員プロフィールのメールマークが目印の「相談に進む」ボタンを押し、相談を開始します。
メール相談は前払いとなりますので、事前のポイント購入をお願いいたします。

2相談内容を入力

ご相談内容を入力後「送信内容を確認」より内容を確認し問題なければ送信します。
画像も添付できますので、文字だけでは伝わりにくい内容も補足できます。

3相談員からの返信の確認

マイページ内の「メール相談履歴」より相談員からの返信を確認できます。
お返事までには3日間ほどいただいておりますので、ご了承ください。