よくある質問

• ・電話相談　1分180円〜
• ・メール相談　1通5,000円〜

相談員には1分ごとの料金が設定されており、お客様が電話相談を行った分数ぶんがご利用料金として加算されます。
※通常の電話料金と同様に、秒単位の端数は1分に繰り上げられます。
恋愛相談METHODでは恋愛相談でご利用になった料金以外が発生することは一切ございませんのでご安心ください。
※通話料金はお客様負担です。
※詳しくは料金案内をご確認ください。

• ・銀行振込
• ・電子決済（PayPay）
• ・クレジットカード（Visa / MasterCard / American Express / JCB / Diners Club）

上記のお支払い方法がご利用いただけます。
なお、恋愛相談METHODではお客様に安全にご利用いただくため、ポイント制度をとっております。（1pt＝1円換算）
詳しくは料金案内をご確認ください。

お客様の個人情報は弊社で厳重に管理を行い、恋愛相談METHODのサービス以外に一切使用されることはございません。ご安心ください。

相談料金とは別に、ご使用いただいておりますお電話の通話料金はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。

予約を入れることができるのは、各相談員の待機予定日の二日前からとなります。厳密には本日より二日後の24時までに開始予定の待機スケジュールにて予約を入れることが可能ですので、どうしても相談したい相談員がいる場合はこまめに待機スケジュールの確認をしていただければと思います。※例）本日が1月1日の場合、1月3日の23時59分以内に開始される待機スケジュールにてご予約が可能です。

予約を入れた後には、予約の順番が来ましたら、メールとお電話にてお知らせさせて頂きます。ご連絡いたします電話番号は【03-6367-8593】となります。自動音声のアナウンスになりますので、安心してお電話に出ていただければと思います。メール、もしくはお電話を確認しましたら、5分以内にお知らせを受けた電話番号に電話をおかけいただくか、ご予約のお知らせメール内のリンク先より「相談をはじめる」ボタンをタップしてお電話をおかけください。

恋愛相談METHODに会員登録後、ログインをしていただきますと相談員をお気に入りに登録することが可能となります。お気に入りに登録した相談員はログイン後のマイページにございます「お気に入り相談員」のページにて表示させることができます。また、お気に入りに登録した相談員が待機に入った際に、メールにて通知を受け取ることができるようになります。（通知は停止することも可能です。）

退会希望の旨をメール、もしくはお電話にて事務局までお伝えくださいませ。なお、未精算分がある場合は清算が完了してからのご退会となります。