電話相談・予約の流れ
相談員と電話で相談する方法です。
事前に予約ができる機能もございますので、ぜひご活用ください。
電話相談の流れ
電話相談はお客様ご自身で相談員へ通話を発信していただきます。操作は簡単2ステップで、すぐにご相談いただけます。
- 1「相談に進む」ボタンを押す
- 相談員プロフィールの「相談に進む」ボタンを押し相談へ進みます。
- 2「相談をはじめる」で通話開始
- 注意事項を確認し「相談をはじめる」ボタンを押します。その後通話が開始されます。
所持ポイントを超過してご利用いただいた際は後払いにてご請求が発生します。
ご相談いただく際の注意事項
- ※「この先生にはお繋ぎできません」のアナウンスが流れた場合、5分以内にもう一度お電話をかけていただくと繋がる場合がございます。
- ※所持ポイントを超過してご相談いただいた場合、後払い請求が発生します。マイページのポイント購入よりお支払いが可能です。また、翌日ご請求のメールをお送りしております。届かない場合は事務局までお問い合わせください。
- ※商品の特性上、「相談をはじめる」のボタンを押した後、電話が繋がってからのキャンセルはお受けすることができません。
相談員が待機していない時は…
相談員が待機していない時は、待機リクエスト機能を活用しましょう！ 待機リクエストは、待機していない相談員へ待機をお願いする機能です。
相談員に希望の時間で待機をリクエストすれば、対応してくれるかも！？
電話予約の流れ
事前に予約したい方は電話予約が可能です。
予約は本日含む3日分から入れることができます。
- 1「日時を選択する」ボタンを押す
- 相談員プロフィールにある「日時を選択する」ボタンを押します。
- 2電話認証
- 認証が済んでいない方は電話認証を行います。
番号のボタンを押すとガイダンスが流れます。案内に従って操作してください。
認証後「認証が完了したら予約へ」ボタンを押し、日時選択へ進みます。
- 3予約したい日を選択・確定
- 予約したい日時を選択後「選択した日時で予約する」ボタンを押し予約が確定します。
恋愛相談METHODから予約確定のメールが届くのでご確認ください
- 4予約当日相談開始
- メールと予約案内専用ダイヤルより順番のお知らせが届きますので、【4分以内】に「相談をはじめる」ボタンを押し、相談員へ電話を発信ください。
- ※2番目以降でご予約が取れた場合は、前のお客様のご相談が終わり次第、順番にご案内いたします。
- ※4分以内にお電話いただけない場合、ご予約は自動的にキャンセルとなります
電話相談・予約のよくある質問
- ポイントが切れるとアナウンスが流れた。どうすればいいの？
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ポイント切れのアナウンスが流れた3分後に、お電話は自動で切断されます。後払いのご請求が発生しておりますので、続けてご相談を希望される場合は、ポイント購入ページにてご精算後に改めてご希望の相談員にお電話を掛けてください。
- 10分だけ相談したいです。可能ですか？
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相談時間はお客様に決めていただけますが、時間の管理はお客様ご自身でお願いいたします。相談員側で時間の管理をすることはできませんので予めご了承ください。
- 人に言いづらい相談内容なのですが……。
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恋愛相談METHOD所属の相談員は日々色々なご相談を受けている熟練した相談員ばかりです。どのようなお悩みに対しても真摯に受け答えし、お客様にとって最善の道をご提案させていただきます。お知り合いに相談できないお悩みや、面と向かっては言いづらいお悩みの解消に、恋愛相談METHODでのご相談をぜひお役だてください。
- 話す事が得意ではないです
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恋愛相談METHODにはプロとして活躍されている選りすぐりの恋愛アドバイザーや心理カウンセラーはもちろん、厳しい審査を通過したインフルエンサーなどが所属しております。筋立った解決のご提案はもちろんのこと、人柄やトーク力、寄り添いの御心等も含めて高い水準をクリアした相談員がお客様のお悩みをお伺いいたします。はじめての電話相談でご不安に思われる場合は、お電話をおかけになる前にご相談内容をメモしておくとスムーズに話が進められる上に、お時間も有効に使うことができるかと思います。
- 相談の途中で終了できますか？
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ご利用時間はお客様の自由です。相談員との相性が合わないと感じられた場合などはいつでもご相談を終了いただけます。その際は「ここまでで結構です。」など、一言添えてお切りいただけますと幸いです。 尚、ご相談途中で電話をお切りになった場合も相談料金は通常通りに発生いたしますので予めご了承くださいませ。